- 1-1,5% — кэшбэк на всё
- 10% — такси, каршеринг и общественный транспорт
- 10% — аптеки, кино и развлечения
- 15% — подарки
- до 4% — проценты на остаток
- до 15% — у партнеров банка
- 0/199 р — обслуживание в месяц
- 0/49р — SMS-информирование
Трудно обойти вниманием карту, которая обещает вернуть до 15% в избранных банком категориях и 1,5% на остальные покупки. А когда банк обещает еще проценты на остаток и бесплатное обслуживание, невольно вспоминаешь про сыр в мышеловке. Предлагаю разобраться, насколько «Максимум» ОТПБанка оправдывает свое название.
Кэшбэк по карте
До ноября 2019 года эта карта называлась «Можно всё», но теперь она превратилась в «Максимум» и произошло деление на два тарифа. Первый тариф стал дешевле (99 рублей вместо 199), снизились требования по бесплатному обслуживанию, но вместе с тем, произошло снижение вознаграждения. Второй тарифный план, по сути, старая добрая «Можно всё», с новинкой в виде группы с 15% возвратом. Для удобства, данные по тарифам собраны в таблицу
| Максимум | Максимум+ | |
| Супер-категория | 15% | 15% |
| Повышенные категории | 5% | 10% |
| Остальные покупки | 1% | 1,5% |
| Минимальный месячный возврат, руб. | 200 | 200 |
| Максимальный возврат в месяц, руб. | 3000 | 5000 |
По 31 декабря 2019 года установлены следующие категории с повышенным возвратом:
- такси (mcc 4121);
- каршеринг (mcc 3351-3441, 7512);
- пассажирский транспорт (mcc 4111, 4131, 4789);
- аптеки (mcc 5122, 5912);
- кино (mcc 7829, 7832, 7841);
- развлечения: боулинг, бильярд, цирки, парки аттракционов, театры, концерты, спортклубы, школы танцев и др. (mcc 7932, 7933, 7922, 7929, 7998, 5816, 7993, 7994, 7941, 7911, 7992, 7997, 7991, 7996, 7999).
и супер-категория с 15% для двух тарифных планов:
- подарки (mcc 5947).
Категории не постоянные, но найти информацию о частоте изменения не удалось, в т.ч. в службе поддержки. В среднем изменения происходит раз в 2-3 месяца, правда в основном меняются только 3 нижних. Текущие действуют с октября 2019. Начисление производится бонусами в течение 10 рабочих дней месяца, следующего за отчетным. Они обменяются 1к1 на рубли.
Стоит прояснить ситуацию, когда клиент за месяц заработает менее 200 баллов — банк не заплатит ничего. Накопленные бонусы не перенесутся на следующий месяц, а просто сгорят!
Проценты на остаток
По карте начисляются проценты, но сама система начисления достаточно хитрая и зависит от выбранного тарифа. Для расчета берется остаток в конце каждого дня, но процент зависит от минимального остатка на карте в течение календарного месяца.
| Минимальный остаток, рублей | Максимум | Максимум+ |
| менее 15.000 | 0% | 0% |
| 15.000-3.000.000 | 4% | 4% |
| более 3.000.000 | 1% | 1% |
Стоимость обслуживания
Что сразу бросилось в глаза после переименования, так это теперь выпуск карты всегда бесплатный, но бесплатное SMS-оповещения доступно только в Максимум+. Условия, при которых обслуживание становится бесплатной, также зависит от выбранного вами тарифа. Если оформлены дополнительные карты, то плата за их обслуживание не взимается.
| Услуга | Максимум | Максимум+ |
| Бесплатное обслуживание, при выполнении одного условия: |
|
|
| ежемесячное обслуживание в остальных случаях | 99 руб. | 199 руб. |
| SMS-оповещение | 49 руб. | 0 руб. |
| перевыпуск карты | 99 руб. | 0 руб. |
| перевыпуск в связи с потерей или поломкой | 99 руб. | 199 руб. |
Снятие наличных
Еще одной стороной, которая выгодно отличается карту от многих конкурентов, это возможность снимать наличку не только в банкоматах своего банка и партнеров, но в любых других, в т.ч. пунктах выдачи наличных.
| Снятие наличных | |
| в банкоматах банка | 0 |
| в ПВН банка | 0 |
| в банкоматах или ПВН других банков |
|
| Лимит снятия наличных |
|
| Просмотр баланса в «чужих» банкоматах | 39 руб. |
Другие тарифы
Дебетку легко пополнить через внутренний сервис банка с карты любого банка. Лимиты пополнения в рублях:
- на один перевод 140.000;
- в сутки 300.000;
- в месяц 1.500.000.
| Услуга | Стоимость, рублей |
| Временная блокировка и разблокировка | 0 |
| Предоставление ежемесячной выписки | 0 |
| Пополнение | 0 |
| Перевод на карту другого банка | 0 |
Срок изготовления и способы доставки карты
«Можно всё» — неименная, поэтому выдача производится в день обращения в банк. Забрать её можно в отделение банка, заказать доставку курьеров или отправку в конверте Почтой России.
- Московская область
- Ленинградская область
- Волгоград
- Краснодар
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Пермь
- Казань
- Екатеринбург
- Челябинск
Дебетовая карта
- 1-1,5% — на все
- 10% — 6 категорий
- 15% — 1 категория
- до 4%
- 0/199
- 0/49 смс-инфо
Отзывы клиентов о карте
Лучший способ изучить мнение клиентов о «Можно всё» — отправиться на тематический форум на сайте banki.ru и почитать с какими проблемами можно столкнуться. Так же есть и представитель банка, который отвечает на вопросы. Правда и он не всегда может ответить на вопросы.
ПЛЮСЫ
- до 1,5% на всё и до 15% на отдельные категории это здорово!
- Бесплатное SMS-информирование.
- Проценты по остатку начисляют в последний день месяца, кэшбэк 10 числа следующего месяца. Каких-то проблем с их начислением пользователями не выявлено.
- Максимальный размер возврата 3000/5000 и это цифра не разделена по тратам.
- Стягивание средств на карту другого банка приравнивается с снятию наличных, т.е. до 60.000 в месяц можно провести бесплатно.
- Удобно пополнять через собственный сервис.
- Бесплатное обналичивание до 60.000 в «чужих» банкоматах.
МИНУСЫ
- Древнее и неудобное мобильное приложение и интернет банк. Правда, президент ОТП Банка Илья Чижевский пообещал обновить их в ближайшее время.
- Случаются ошибочные списания комиссии при снятии наличных или за обслуживание. После обращения в банк её возвращают, но лучше быть внимательным.
- Проблемы с обновлением информации на сайте банка. На сайте есть несколько страниц, с информацией по карте и они противоречат друг другу. Иногда информация о продлении или замене категорий появляется только 2-3 числа.
- Нигде не написано о частоте смен категорий, за которые дают повышенный кэшбэк.
- Служба поддержки не всегда ориентируется в собственных продуктах. В чате на сайте банка задал вопрос, который стоит пунктом 4. Ответ впечатлил: «Почти не меняются, даже работники-старожилы не помнят когда было последнее изменение». Правда, судя по форуму, меняются они часто, в среднем раз в три месяца.
- Сложности с закрытием карты. После последней операции надо выждать несколько дней, чтобы банк её провел. Также не забыть про стоимость обслуживания, иначе опять ждать пока операция пройдет.
Заключение
Дебетка вышла действительно выгодной: высокий кэшбэк, проценты по остатку и, судя по отзывам, честное и своевременное начисление. Но и недостатки есть: серьезные условия для бесплатного обслуживания и очень низкий уровень компетенции сотрудников банка, который может принести клиенту много головной боли.